Ochrona danych osobowych
Ochrona prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwo danych osobowych stanowią dla nas istotny element funkcjonowania serwisu.
Na podstawie art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., dotyczącego ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnego przepływu takich danych, informujemy o zasadach, celach i podstawach przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z naszego serwisu internetowego oraz usług udostępnianych za jego pośrednictwem.
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane mogą być zbierane, w jakim celu są wykorzystywane, komu mogą zostać przekazane, jak długo są przechowywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
Informacje
-
Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot prowadzący serwis internetowy oraz usługi dostępne za jego pośrednictwem, zwany dalej „Administratorem”.
Administrator wyznaczył osobę odpowiedzialną za nadzór nad ochroną danych osobowych. Kontakt w sprawach dotyczących przetwarzania danych, realizacji praw użytkownika lub zgłoszeń związanych z prywatnością możliwy jest za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w serwisie albo korespondencyjnie na adres siedziby Administratora, z dopiskiem dotyczącym ochrony danych osobowych.
Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe, w tym dane techniczne takie jak adres IP, identyfikatory urządzenia, informacje o aktywności w serwisie oraz dane gromadzone za pomocą plików cookies i podobnych technologii, mogą być przetwarzane w następujących celach:- Udostępnianie treści i funkcji serwisu użytkownikom niezalogowanym
Dane są przetwarzane w celu umożliwienia korzystania z podstawowych funkcji strony internetowej. Podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do świadczenia usługi drogą elektroniczną. - Utworzenie i obsługa konta użytkownika
Dane są przetwarzane w celu rejestracji konta, obsługi profilu użytkownika, zapewnienia dostępu do usług, realizacji działań związanych z korzystaniem z serwisu oraz archiwizacji danych wymaganej przepisami prawa. Podstawą prawną jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem. - Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa
Administrator może przetwarzać dane w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy, w szczególności dotyczące identyfikacji użytkownika, weryfikacji jego wieku, zapobiegania nadużyciom, przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Podstawą prawną jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze. - Analityka i statystyka
Dane mogą być wykorzystywane do analizowania sposobu korzystania z serwisu, poprawy jego funkcjonalności, optymalizacji działania strony oraz rozwijania usług. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora. - Ochrona roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora. - Ustalenie lokalizacji użytkownika
Jeżeli dana funkcja serwisu wymaga lokalizacji, dane lokalizacyjne są przetwarzane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, w szczególności poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub urządzenia. - Działania promocyjne, konkursy i programy specjalne
Dane mogą być przetwarzane w celu organizacji akcji promocyjnych, konkursów lub programów lojalnościowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę albo gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji regulaminu danej akcji. - Komunikacja marketingowa
W przypadku wyrażenia odrębnej zgody Administrator może przesyłać informacje handlowe, marketingowe lub promocyjne. Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w każdym czasie. - Obsługa zgłoszeń i wsparcie użytkownika
Dane są przetwarzane w celu obsługi zapytań, reklamacji, zgłoszeń technicznych, kontaktu z użytkownikiem oraz udzielania informacji dotyczących usług. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu sprawnej komunikacji i prawidłowej obsługi użytkowników. - Dostosowanie treści i preferencji w serwisie
Dane z plików cookies mogą być wykorzystywane do zapamiętywania preferencji użytkownika, analizowania zainteresowania określonymi funkcjami oraz dostosowywania prezentowanych treści. Podstawą prawną może być zgoda użytkownika albo prawnie uzasadniony interes Administratora, zależnie od rodzaju stosowanych technologii.
- Udostępnianie treści i funkcji serwisu użytkownikom niezalogowanym
-
Serwis może wykorzystywać technologie pozwalające na analizę zachowań użytkowników, takie jak pliki cookies, identyfikatory sesji lub inne narzędzia analityczne. Dane te mogą służyć do tworzenia ogólnych profili preferencji użytkownika, na przykład w celu lepszego dopasowania układu strony, treści lub funkcjonalności.
Profilowanie nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne ani podobnie istotnie wpływających na jego sytuację. Użytkownik może zarządzać zgodami oraz ustawieniami dotyczącymi plików cookies z poziomu przeglądarki, urządzenia lub panelu prywatności dostępnego w serwisie.
Analiza zachowań użytkowników może być również wykorzystywana do zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć, poprawy jakości usług oraz ochrony użytkowników przed ryzykownymi zachowaniami. -
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności organom publicznym, instytucjom kontrolnym lub innym podmiotom działającym w granicach swoich ustawowych kompetencji.
Dane mogą być również powierzane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak dostawcy usług IT, operatorzy systemów płatności, podmioty świadczące usługi hostingowe, analityczne, komunikacyjne, prawne lub księgowe. Takie podmioty przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z poleceniami Administratora. -
Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
- Prawo do informacji o przetwarzaniu danych
Możesz uzyskać informacje o tym, jakie dane są przetwarzane, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej, komu są udostępniane oraz jak długo będą przechowywane. - Prawo dostępu do danych
Możesz zażądać potwierdzenia, czy Administrator przetwarza Twoje dane, oraz otrzymać ich kopię. - Prawo do sprostowania danych
Możesz zażądać poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych. - Prawo do usunięcia danych
Możesz zażądać usunięcia danych, jeżeli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, albo gdy nie istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przetwarzania. - Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz zażądać ograniczenia operacji wykonywanych na danych, na przykład w przypadku kwestionowania ich prawidłowości lub legalności przetwarzania. - Prawo do przenoszenia danych
W zakresie, w jakim dane są przetwarzane na podstawie umowy lub zgody, możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie albo zażądać ich przesłania innemu administratorowi, jeżeli jest to technicznie możliwe. - Prawo sprzeciwu wobec marketingu
Możesz w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych. Po wniesieniu sprzeciwu dane nie będą już przetwarzane w tym celu. - Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych prowadzonemu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności w celach analitycznych, statystycznych lub organizacyjnych. - Prawo do wycofania zgody
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. - Prawo wniesienia skargi
Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, możesz wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.
- Prawo do informacji o przetwarzaniu danych
-
Okres przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania oraz obowiązujących przepisów prawa.
Co do zasady dane są przechowywane:
a. przez czas korzystania z usługi oraz przez okres wymagany przepisami prawa po zakończeniu korzystania z serwisu;
b. do momentu wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
c. do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
d. przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
e. przez okres wynikający z przepisów dotyczących archiwizacji, bezpieczeństwa finansowego, identyfikacji użytkownika lub przeciwdziałania nadużyciom.
Po upływie właściwego okresu przechowywania dane są usuwane, anonimizowane albo przechowywane wyłącznie w zakresie wymaganym przez prawo.
Zakres danych wymaganych przy rejestracji
Zakres danych wymaganych podczas rejestracji wynika z charakteru świadczonych usług oraz obowiązków prawnych ciążących na Administratorze. Dane mogą być niezbędne do potwierdzenia tożsamości użytkownika, weryfikacji wieku, zapewnienia bezpieczeństwa transakcji, przeciwdziałania nadużyciom oraz spełnienia wymogów wynikających z przepisów prawa.
Administrator może wymagać w szczególności następujących danych:
- imię i nazwisko;
- numer identyfikacyjny, jeżeli jest wymagany przez przepisy;
- dane dokumentu tożsamości;
- adres zamieszkania;
- adres poczty elektronicznej;
- numer telefonu;
- numer rachunku bankowego, jeżeli jest niezbędny do realizacji rozliczeń;
- dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu.
-
W przypadkach wymaganych przepisami prawa Administrator może przeprowadzić weryfikację tożsamości użytkownika na podstawie dokumentu tożsamości. Celem takiej weryfikacji jest potwierdzenie danych użytkownika, zapobieganie nadużyciom, spełnienie obowiązków identyfikacyjnych oraz zapewnienie zgodności działania serwisu z przepisami prawa.
Administrator może przetwarzać informacje zawarte w dokumencie tożsamości wyłącznie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia weryfikacji. Jeżeli wykorzystywana jest kopia lub skan dokumentu, dane niewymagane do weryfikacji powinny zostać ograniczone, zamaskowane albo pominięte, o ile pozwala na to stosowana procedura i obowiązujące przepisy. -
Jeżeli w procesie weryfikacji wykorzystywany jest skan lub obraz dokumentu tożsamości, jego przetwarzanie powinno trwać wyłącznie przez czas niezbędny do przeprowadzenia weryfikacji, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania określonych informacji.
Po zakończeniu pozytywnej weryfikacji obraz dokumentu może zostać usunięty lub zanonimizowany, a w systemie pozostają wyłącznie dane niezbędne do potwierdzenia przeprowadzenia procesu identyfikacyjnego oraz spełnienia obowiązków prawnych Administratora. -
W ramach weryfikacji Administrator może przetwarzać dane niezbędne do identyfikacji użytkownika, takie jak:
- imię;
- nazwisko;
- numer identyfikacyjny;
- seria i numer dokumentu tożsamości;
- data urodzenia, jeżeli jest wymagana do potwierdzenia wieku;
- inne dane wymagane bezpośrednio przez przepisy prawa.
Zakres danych powinien być ograniczony do minimum niezbędnego do realizacji celu przetwarzania.
-
Administrator może również przetwarzać:
- adres e-mail — w celu obsługi konta, komunikacji z użytkownikiem i realizacji funkcji serwisu;
- adres zamieszkania — jeżeli jego podanie jest wymagane przepisami prawa albo niezbędne do realizacji usługi;
- numer rachunku bankowego — w celu obsługi rozliczeń, wypłat lub zwrotów;
- numer telefonu — w celu kontaktu z użytkownikiem, weryfikacji konta, obsługi zgłoszeń albo prowadzenia komunikacji marketingowej, jeżeli użytkownik wyraził na nią zgodę;
- dane techniczne — w celu zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania serwisu, wykrywania błędów oraz przeciwdziałania nadużyciom.
-
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji praw użytkownika, wycofania zgody, wniesienia sprzeciwu albo zgłoszenia skargi wewnętrznej można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w serwisie lub poprzez korespondencję tradycyjną na adres wskazany w regulaminie lub polityce prywatności serwisu.
